- 텔레마케팅(캠페인 연동)
- 고객 서비스
- 컨퍼런스 콜
- 문자 발송
- 녹취
WiseContact
와이즈 컨택(Wise Contact)은 누구나 개발없이 패키지 설치만으로
세일즈포스에서도 전화를 연동하여 Click To Dial, Screen Pop과 같은 기본적인 기능부터
녹취, 양방향 SMS, 컨퍼런스 콜 등 고급 CTI 기능을 활용할 수 있도록 지원합니다
고객 서비스뿐만 아니라 캠페인과 연동한 텔레마케팅 기능은
세일즈포스닷컴의 모토인 Sell Fast를 멋지게 실현하였습니다
주요 기능
컨설팅
- 와이즈 컨택은 세일즈포스닷컴 관리자면 누구든 손쉽게
설치 및 적용이 가능합니다. - 다만 기본 기능 이외의 커스터마이징 또는 기능 추가 등
이 필요한 경우 협의에 따라 소정의 비용으로 컨설팅이
제공되고 있습니다.
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Wise Contact의 모든 기능을 데모를 통해 직접 확인하세요
